הסכם שירותים
תאריך פרסום 22/10/24
בין:
- עינב כהן ת.ז. 212077796 המנהלת את העסק “העם”, מרחוב טשרניחובסקי, ישראל, אימייל einavcohen67@gmail.com, נייד 0584640003 (להלן: “החברה”)
לבין:
- הלקוח – אשר פרטיו המלאים מופיעים מתחת לחתימתו בסופו של ההסכם
(להלן: “הלקוח”)
להלן סיכום של התנאים בדבר פרטיות, צילום, הצהרות לעניין עניינים רפואיים, ותנאי הביטול:
יודגש כי הסיכום אינו ממצה ונועד לשם הנוחות בלבד. הוראות ההסכם המלא כמפורט מטה החל מאמצע העמוד השני להסכם זה הן ההוראות המחייבות את הצדדים באופן מלא ובלעדי.
- פרטיות וצילום:
- החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המידע האישי שלך.
- אתה מסכים שהחברה תצלם ותשתמש בתמונות וסרטונים מהפעילויות לצרכי שיווק, ללא הגבלת זמן וללא תמורה.
- אתה מסכים לקבל תכנים שיווקיים מהחברה, אך תוכל לבטל הסכמה זו בכל עת.
- הצהרות רפואיות ופסיכיאטריות:
- אתה מצהיר כי אתה כשיר פיזית ונפשית להשתתף בפעילויות החברה.
- עליך ליידע את החברה על כל מצב רפואי או נפשי העלול להשפיע על השתתפותך.
- אתה מצהיר כי לא אובחנת בהפרעה או מחלה נפשית/פסיכיאטרית.
- אם יש לך היסטוריה נפשית/פסיכיאטרית, עליך לספק אישור מפסיכיאטר להשתתפותך.
- תנאי ביטול:
- לטיולון היכרות, טיולון, מסעם והאחוזון העליון: ניתן לבטל תוך 14 יום מההרשמה, אך לא יאוחר משני ימי עסקים לפני תחילת השירות.
- למועדון השבט: ניתן לבטל תוך 14 יום מההרשמה. לאחר מכן, ניתן לבטל בכל עת עם תשלום עבור השירותים שכבר סופקו.
- בביטול תוך 14 יום ינוכו בנוסף לתשלום עבור שירותים שכבר סופקו, גם דמי ביטול על סך 5% מסכום העסקה או 100 , לפי הנמוך מביניהם.
- דמי הרשמה אינם מוחזרים במקרה של ביטול.
- החברה רשאית להפסיק את השתתפותך בפעילויות מסיבות שונות, כולל התנהגות בלתי הולמת או מצב בריאותי מסכן.
נא לקרוא את ההסכם המלא מטה לפרטים המדויקים והמחייבים.
הואיל והחברה מספקת שירותים כמפורט בנספח א’ להסכם זה;
והואיל והלקוח מעוניין לרכוש מהחברה שירותים כמפורט וכמסומן בנספח א’ להסכם זה;
לפיכך הוסכם, הוצהר והותנה בין הצדדים כדלקמן:
- הגדרות
בהסכם זה יהיו למונחים הבאים הפירושים שלצדם:
- “השירותים” – השירותים המפורטים בנספח א’ להסכם זה, אותם בחר הלקוח לרכוש מהחברה כמסומן בנספח א’.
- “מועדון השבט” – כהגדרתו בנספח א’ להסכם זה.
- “מסעם” – כהגדרתו בנספח א’ להסכם זה.
- “האחוזון העליון” – כהגדרתו בנספח א’ להסכם זה.
- מהות ההתקשרות
- החברה מתחייבת לספק ללקוח את השירותים המפורטים בנספח א’ להסכם זה, בהתאם לתנאים המפורטים בהסכם זה.
- הלקוח מתחייב לשלם לחברה את התמורה המפורטת בנספח א’ עבור השירותים שבחר.
3. תשלום
- הלקוח ישלם לחברה את התמורה המפורטת בנספח א’ עבור השירותים שבחר.
- לקוחות חדשים של החברה ישלמו דמי הרשמה במפורט בנספח א’.
- התשלום עבור השירותים יתבצע במלואו במעמד החתימה על הסכם זה.
- אמצעי התשלום האפשריים הם כמפורט בנספח א’.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את המחירים מעת לעת. המחיר הקובע עבור השירות הספציפי שנרכש במעמד החתימה על הסכם זה ועבור אותו מימוש יחיד בלבד, הוא המחיר שצוין בעת החתימה על ההסכם.
- כל התשלומים כוללים מע”מ כחוק, אלא אם צוין אחרת במפורש.
- אי תשלום או פיגור בתשלום יהווה הפרה יסודית של הסכם זה ויאפשר לחברה לבטל את ההסכם ולמנוע מהלקוח את ההשתתפות בפעילויות, מבלי לגרוע מזכותה לנקוט בכל אמצעי חוקי אחר לגביית החוב.
- הצהרות והתחייבויות החברה
- החברה מצהירה כי היא בעלת הידע, הניסיון והיכולת לספק את השירותים המפורטים בהסכם זה.
- החברה אינה מתחייבת לתוצאה כלשהי או להצלחה כלשהי של הלקוח בעקבות קבלת השירותים.
- הצהרות והתחייבויות הלקוח
- הלקוח מצהיר כי קרא את תנאי הסכם זה, הבין אותם, והוא מסכים להם ללא סייג.
- הלקוח מצהיר כי הוא כשיר מבחינה גופנית ונפשית להשתתף בפעילויות המוצעות על ידי החברה, לרבות טיולים ומסעות, וכי אין לו כל מגבלה רפואית או אחרת המונעת ממנו להשתתף בפעילויות אלה.
- הלקוח מתחייב לפעול בהתאם להנחיות החברה ונציגיה במהלך הפעילויות השונות, ולהישמע להוראותיהם בכל עת.
- הלקוח מצהיר כי ידוע לו שהחברה אינה מספקת שירותים פסיכולוגיים, פסיכיאטריים, רפואיים או טיפוליים, וכי באחריותו הבלעדית לפנות לגורמים מקצועיים מוסמכים במידת הצורך.
- הלקוח מתחייב ליידע את החברה מראש ובכתב על כל מצב רפואי, נפשי או אחר העלול להשפיע על השתתפותו בפעילויות החברה.
- הלקוח מצהיר ומתחייב כדלקמן:
- הוא בריא בגופו ובנפשו ואין לו כל מניעה גופנית ו/או בריאותית ו/או נפשית להשתתף בפעילויות החברה.
- הוא מודע לכך שהמפגשים, הטיולים והמסעות עשויים לכלול מאמץ פיזי משמעותי, לרבות הליכה ממושכת, טיפוס, שהייה בתנאי שטח ומזג אוויר מאתגרים.
- הלקוח מצהיר כי הוא בריא ואין לו כל מניעה רפואית להשתתף בפעילויות החברה.
- הוא מתחייב ליידע את החברה מיידית על כל שינוי במצבו הבריאותי העלול להשפיע על השתתפותו בפעילויות.
- הוא נוטל על עצמו את מלוא האחריות לכל נזק, פציעה או החמרה במצבו הבריאותי שעלולים להיגרם כתוצאה מהשתתפותו בפעילויות החברה.
- הלקוח מתחייב לשמור על כללי התנהגות נאותים במהלך הפעילויות, לכבד את שאר המשתתפים ואת צוות החברה, ולהימנע מכל התנהגות פוגענית, מזיקה או בלתי חוקית.
- אחריות והגבלת אחריות
- מוסכם ומובהר בזאת כי החברה מספקת פלטפורמה לארגון טיולים, מפגשים חברתיים ולווי אישי בלבד, ואינה אחראית למה שקורה במהלך הפעילויות מעבר לאחריותה המוגבלת המפורטת בסעיף 7 זה.
- החברה לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם ללקוח במהלך או כתוצאה מהשתתפותו בפעילויות החברה, לרבות אך לא רק, נזקי גוף, נזקי רכוש, נזקים נפשיים, אובדן הכנסה או כל נזק אחר. הלקוח מוותר בזאת על כל טענה ו/או תביעה כנגד החברה, עובדיה, מנהליה או מי מטעמה בגין כל נזק, לרבות נזקי גוף, שעלול להיגרם לו במהלך או כתוצאה מהשתתפותו בפעילויות החברה.
- מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, החברה לא תישא באחריות לכל נזק שייגרם ללקוח לרבות כתוצאה מ:
- אי ציות להוראות החברה ו/או נציגיה.
- מצב רפואי או נפשי של הלקוח, בין אם דווח לחברה ובין אם לאו.
- התנהגות של לקוחות אחרים או צדדים שלישיים.
- תאונות, פגעי טבע או כל אירוע שאינו בשליטת החברה.
- אובדן או גניבה של חפצים אישיים במהלך הפעילויות.
- הלקוח מצהיר כי ידוע לו שבאופן טבעי, מכיוון שפעילויות החברה כוללות יציאה לשטח והמצאות בחברתם של אנשים נוספים, ההשתתפות בפעילויות החברה כרוכה בסיכונים הטבעיים הקשורים לפעילויות אלו, והוא מקבל על עצמו את האחריות המלאה והבלעדית לסיכונים אלה.
- בכל מקרה, ומבלי לגרוע מהאמור לעיל, אם ייקבע על ידי ערכאה שיפוטית מוסמכת כי החברה נושאת באחריות כלשהי כלפי הלקוח, בין אם בעילה חוזית, בעילה נזיקית, ו/או בכל עילה אחרת, תוגבל אחריותה לנזקים ישירים שנגרמו כתוצאה ישירה של רשלנות גסה של החברה, ולא תכלול נזקים עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים או עונשיים מכל סוג שהוא.
- מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אם ייקבע על ידי ערכאה שיפוטית מוסמכת כי החברה נושאת באחריות כלשהי כלפי הלקוח, בין אם בעילה חוזית, בעילה נזיקית, ו/או בכל עילה אחרת, תוגבל אחריותה לסכום ששולם על ידי הלקוח לחברה ב-12 החודשים שקדמו לאירוע נשוא התביעה.
- לצורך הסכם זה, “רשלנות גסה” מוגדרת כמעשה או מחדל מכוון של החברה או עובדיה, אשר נעשה בזדון או באדישות מוחלטת לתוצאות, ואשר גורם באופן ישיר ובמידת סבירות גבוהה לנזק ללקוח. למען הסר ספק, ומבלי לגרוע מכלליות ההגדרה לעיל, מקרים של תאונות, פציעות או נזקים הנובעים מסיכונים רגילים הכרוכים בפעילויות טיול וספורט, או מהתנהגות של משתתפים אחרים, לא ייחשבו כרשלנות גסה.
- הלקוח מתחייב לשפות ולפצות את החברה בגין כל נזק, הפסד, אובדן, תשלום או הוצאה שייגרמו לה כתוצאה מהפרת הסכם זה על ידי הלקוח או כתוצאה מכל תביעה או דרישה של צד שלישי הנובעת ממעשה או מחדל של הלקוח.
- הגבלת אחריות בנושאי בריאות ורווחה נפשית:
- החברה מצהירה ומדגישה בזאת כי אינה מספקת, ואין לראות בשירותיה, כל סוג של שירותים פסיכולוגיים, פסיכיאטריים, רפואיים, טיפוליים או תרפויטיים מכל סוג שהוא. השירותים המוצעים על ידי החברה הם אך ורק בגדר טיולים, פעילויות חברתיות וליווי אישי שאינו רפואי ו/או פסיכיאטרי ו/או טיפולי, ואין בהם כדי להוות תחליף לטיפול או ייעוץ מקצועי מכל סוג.
- החברה מפצירה בלקוח לפנות לקבלת ייעוץ וטיפול מקצועי מתאים במקרים הבאים, אך לא רק:
- אם יש ללקוח בעיה רפואית כלשהי, בין אם ידועה ובין אם מתעוררת במהלך הפעילויות.
- אם הלקוח זקוק לתמיכה נפשית או רגשית מקצועית.
- אם הלקוח חווה מצוקה נפשית, דיכאון, חרדה או כל הפרעה נפשית אחרת.
- אם הלקוח מרגיש שהוא זקוק לעזרה מקצועית בכל תחום הקשור לבריאותו הפיזית או הנפשית.
- הלקוח מצהיר כי לא אובחן בהפרעה ו/או מחלה נפשית ו/או פסיכיאטרית
- ככל ויש ללקוח היסטוריה נפשית ו/או פסיכיאטרית, הוא מספק בזה אישור מפסיכיאטר המאשר באופן בלתי מותנה את השתתפותו של הלקוח בפעילויות החברה. במקרה שהלקוח דיווח לחברה על היסטוריה כאמור, הסכם זה יכנס לתוקף אך ורק לאחר אספקת אישור כאמור לחברה על ידי הלקוח.
- החברה מצהירה במפורש כי אינה מתיימרת לאבחן, לטפל, לרפא או למנוע כל מחלה, הפרעה או מצב רפואי או נפשי. כל מידע או עצה הניתנים במסגרת הפעילויות אינם מהווים המלצה רפואית או טיפולית ואין להסתמך עליהם ככאלה.
- הלקוח מצהיר כי הוא מבין שהשתתפותו בפעילויות החברה אינה מהווה תחליף לטיפול רפואי או נפשי, וכי האחריות לבריאותו הפיזית והנפשית מוטלת עליו בלבד.
- החברה לא תישא בכל אחריות לנזקים, ישירים או עקיפים, שעלולים להיגרם כתוצאה מהסתמכות על מידע או עצות שניתנו במסגרת הפעילויות, או כתוצאה מאי-פנייה לטיפול מקצועי מתאים.
- במקרה שבמהלך הפעילויות עולה חשש כלשהו לגבי מצבו הבריאותי או הנפשי של הלקוח, החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השתתפותו של הלקוח בפעילויות ולהפנותו לקבלת עזרה מקצועית. הלקוח מסכים כי החלטה כזו של החברה תהיה סופית ומחייבת.
- הלקוח מתחייב ליידע את החברה מראש על כל מצב רפואי או נפשי שעלול להשפיע על השתתפותו בפעילויות. אי-גילוי מידע כזה יהווה הפרה יסודית של הסכם זה ויסיר כל אחריות מהחברה לכל תוצאה שתנבע מכך.
- הלקוח מצהיר כי הוא מבין שהפעילויות המוצעות על ידי החברה הן בגדר חוויות חברתיות ואישיות בלבד, ואינן מיועדות או מתוכננות לספק כל סוג של טיפול או התערבות מקצועית.
- החברה ממליצה ללקוח להתייעץ עם איש מקצוע מוסמך (רופא, פסיכולוג, פסיכיאטר וכדומה) לפני ההשתתפות בפעילויות, במיוחד אם יש ללקוח היסטוריה של בעיות בריאותיות או נפשיות.
- ככל והחברה מספקת הסעות במסגרת פעילות מסוימת (הלוך ו/או חזור), והלקוח בחר להגיע ו/או לחזור באופן עצמאי לפעילות או ממנה, בין אם בזמן שיועד להגעה ו/או החזרה ובין אם בכל זמן אחר לפני סיום הפעילות, הלקוח נושא באחריות הבלעדית להגעתו ו/או חזרתו העצמאית והבטוחה על כל הנובע מכך.
- בחתימתו על הסכם זה, הלקוח מאשר כי קרא, הבין והסכים לכל האמור בסעיף 7.9 זה, וכי הוא מוותר על כל טענה או תביעה כנגד החברה בכל הקשור לנושאים המפורטים בסעיף 7.9 זה.
- סודיות
- תחת הסכם זה, “מידע סודי” משמעותו כל מידע, בין אם בעל פה ובין אם בכתב, הנוגע לחברה, ללקוחותיה, לעובדיה, וכן כל מידע אחר שנמסר ללקוח במהלך קבלת השירותים, בין אם על ידי החברה ובין אם על ידי לקוחות אחרים
- החברה מתחייבת לשמור על סודיות המידע האישי של הלקוח, בכפוף לחובות גילוי על פי דין.
- הלקוח מתחייב לשמור בסודיות מוחלטת כל מידע סודי כהגדרתו בסעיף 1.5 לעיל, ולא לגלות, להעביר, למסור, להשתמש או לנצל מידע זה בכל דרך שהיא, במישרין או בעקיפין, בין בעצמו ובין באמצעות אחרים, ללא הסכמה מראש ובכתב של החברה.
- התחייבות הלקוח לסודיות כאמור בסעיף 8 זה תישאר בתוקפה גם לאחר סיום ההתקשרות בין הצדדים, ללא הגבלת זמן.
- הלקוח מאשר כי ידוע לו שהפרת התחייבותו לסודיות עלולה לגרום נזקים כבדים לחברה ו/או ללקוחות אחרים, וכי במקרה של הפרה כאמור, יהיה עליו לפצות את החברה ו/או את הנפגעים האחרים בגין כל נזק שייגרם להם.
- על אף האמור לעיל, מובהר כי החברה לא תישא באחריות כלשהי בגין גילוי מידע סודי על ידי הלקוח או על ידי לקוח אחר, והלקוח מוותר בזאת על כל טענה או תביעה כנגד החברה בעניין זה.
8. פרטיות ואבטחת מידע
- החברה מתחייבת לנקוט באמצעים סבירים לאבטחת המידע האישי של הלקוח, בהתאם לדרישות החוק ולמדיניות הפרטיות של החברה.
- הלקוח מאשר כי ידוע לו שהעברת מידע באינטרנט אינה בטוחה לחלוטין, וכי החברה אינה יכולה להבטיח את אבטחת המידע באופן מוחלט.
- הלקוח מסכים כי החברה תהיה רשאית לצלם ולהשתמש בתמונות ובסרטונים מהפעילויות לצרכי שיווק ופרסום, ללא הגבלת זמן וללא תמורה נוספת.
- הלקוח מסכים לקבלת דיוור ישיר ותכנים שיווקיים מהחברה באמצעות דואר אלקטרוני, הודעות טקסט או אמצעים אחרים. הלקוח רשאי לבטל הסכמה זו בכל עת באמצעות פנייה לחברה לכתובת האימייל: thepeople1948@gmail.com
- החברה תהיה רשאית להשתמש במידע אנונימי ומצטבר אודות השימוש בשירותים לצורכי מחקר, ניתוח סטטיסטי, שיווק, ושיפור השירותים.
- החברה תהיה רשאית להשתמש במידע שהתקבל מלקוחותיה באופן אנונימי, לרבות בקשר עם השימוש בשירותים, וזאת לצורכי מחקר, ניתוח סטטיסטי, שיווק ושיפור השירותים.
- תנאי ביטול
- טיולון היכרות, טיולון, מסעם והאחוזון העליון:
- הלקוח רשאי לבטל את השתתפותו בטיולון היכרות, טיולון במסעם או באחוזון העליון, תוך 14 ימים מיום ההרשמה, ובלבד שהביטול ייעשה לא יאוחר משני ימי עסקים לפני מועד תחילת השירות. במקרה של ביטול כאמור, יהיה הלקוח זכאי להחזר מלא של התשלום ששילם לרבות דמי ההרשמה, בניכוי דמי ביטול בסך 5% ממחיר העסקה הכולל לרבות דמי ההרשמה או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
- לא ניתן לבטל את ההשתתפות בטיולון היכרות, בטיולון במסעם או באחוזון העליון לאחר 14 יום מיום ההרשמה, או פחות משני ימי עסקים לפני מועד תחילת השירות, ובמקרים אלו יגבה תשלום מלא.
- מועדון השבט:
- הלקוח רשאי לבטל את חבילת השירותים של מועדון השבט תוך 14 ימים מיום ההרשמה. במקרה של ביטול כאמור, יהיה הלקוח זכאי להחזר של התשלום ששילם, בניכוי:
- דמי ההרשמה, ככל ששימשו לרכישת שירותים ו/או מוצרים מספקים חיצוניים שכבר נרכשו. בכפוף לכך שהבעלות על אותם מוצרים ו/או שירותים ישארו בבעלותו המלאה של הלקוח.
- דמי ביטול בסך 5% ממחיר העסקה הכולל לרבות דמי ההרשמה או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
- תשלום מלא עבור כל טיול/ון או מפגש שכבר התקיים על פי מחירו של טיולון כמפורט בנספח א’.
- תשלום מלא עבור כל טיול/ון או מפגש המתוכנן להתקיים תוך שני ימי עסקים ממועד הודעת הביטול על פי מחירו של טיולון כמפורט בנספח א’.
- לאחר 14 ימים מיום ההרשמה, הלקוח רשאי לבטל את חבילת השירותים בכל עת והביטול יכנס לתוקף תוך שלושה ימי עסקים מיום שנמסרה לחברה הודעת הביטול, ובכפוף להשלמת התשלומים המפורטים להלן. במקרה כאמור דמי ההרשמה אינם מוחזרים. לא ניתן לקבל החזר על חלק מחודש קלנדרי מסוים. ככל והביטול נכנס לתוקף לאחר תחילתו של חודש קלנדרי מסוים, יגבה תשלום מלא בעבור אותו החודש. במקרה של ביטול כאמור, יחויב הלקוח בתשלום עבור:
- השלמת התשלום עבור המחיר שהיה משלם עבור תקופת המנוי בפועל אילו היה נרשם מראש לתקופה שמיום רכישת המנוי ועד ליום כניסת הביטול לתוקף, והכל על פי המחירים המפורטים בנספח א’.
- כל טיול/ון או מפגש שכבר התקיים על פי מחירו של טיולון כמפורט בנספח א’.
- כל טיול/ון או מפגש המתוכנן להתקיים תוך שלושה ימי עסקים מיום שנמסרה לחברה הודעת הביטול על פי מחירו של טיולון כמפורט בנספח א’.
-
- התשלום עבור טיול או מפגש יהיה בהתאם למחירון המצורף להסכם זה או בהתאם למחיר העדכני של טיול או מפגש בודד, כפי שמפורסם על ידי החברה.
- כללי:
- הודעת ביטול תימסר בכתב לחברה באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת thepeople1948@gmail.com או בכל דרך אחרת שתקבע החברה מעת לעת.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מדיניות הביטול בכל עת, בכפוף להודעה מראש ללקוח.
- הפסקת השתתפות על ידי החברה
- החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השתתפותו של לקוח בפעילויות החברה, באופן זמני או קבוע, בכל עת ומכל סיבה, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות אך לא רק במקרים הבאים:
- הפרת תנאי הסכם זה על ידי הלקוח.
- התנהגות בלתי הולמת או פוגענית מצד הלקוח.
- אי תשלום או פיגור בתשלום.
- מצב בריאותי או נפשי של הלקוח המסכן אותו או אחרים.
- אי התאמה של הלקוח לפעילויות החברה, לפי שיקול דעתה המקצועי של החברה.
- במקרה של הפסקת השתתפות כאמור, יהיה הלקוח זכאי להחזר יחסי עבור התקופה שנותרה, אלא אם כן ההפסקה נבעה מהפרה יסודית של הסכם זה על ידי הלקוח או מהתנהגות בלתי הולמת מצדו.
- החלטת החברה בעניין הפסקת השתתפות תהיה סופית ובלתי ניתנת לערעור.
- חיוב כרטיס אשראי ותוקף השירותים
- הלקוח מאשר לחברה לחייב את אמצעי התשלום שמסר בעת ההרשמה עבור כל תשלום הקשור בהסכם זה, לרבות במקרה של השלמת תשלום בביטול הסכם.
- למען הסר ספק, שירותים שלא ינוצלו עד לתום תוקף הכרטיסייה ו/או חבילת השירותים שרכש הלקוח, יפקעו ולא יהא ניתן לנצלם בתקופה העוקבת ולא ינתן בגינם החזר כספי. לא ניתן להעביר שירותים מתקופת חידוש אחת לאחרת.
- קניין רוחני
- כל זכויות הקניין הרוחני בחומרים, בתכנים ובמתודולוגיות המועברים במסגרת השירותים, לרבות זכויות יוצרים, פטנטים, סימני מסחר וסודות מסחריים, שייכים לחברה או למי מטעמה.
- הלקוח מתחייב שלא להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור או לעשות כל שימוש מסחרי בחומרים אלה ללא אישור מפורש בכתב מהחברה.
- הלקוח מאשר כי כל רעיון, המצאה או פיתוח שנוצרו במהלך או כתוצאה מהשתתפותו בפעילויות החברה, יהיו שייכים לחברה באופן בלעדי.
- שינויים בשירותים ובהסכם
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להוסיף או לבטל חלקים מהשירותים המוצעים, לרבות תכנים, מועדים ומיקומים של פעילויות, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
- במקרה של שינוי מהותי בשירותים, תודיע החברה ללקוח על השינוי, והלקוח יהיה רשאי לבטל את השתתפותו ולקבל החזר יחסי בגין התקופה שנותרה.
- החברה רשאית לעדכן את תנאי הסכם זה מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי בתנאי ההסכם, תודיע החברה ללקוח על השינוי, והמשך השימוש בשירותים ייחשב כהסכמה לתנאים המעודכנים.
- במקרה של שינויים בחקיקה או ברגולציה החלים על השירותים נשוא הסכם זה, תהיה החברה רשאית לשנות את תנאי ההסכם או את אופן מתן השירותים בהתאם, ללא צורך בהסכמת הלקוח.
- כוח עליון
- החברה לא תישא באחריות לאי-ביצוע או עיכוב בביצוע התחייבויותיה על פי הסכם זה, אם אי-הביצוע או העיכוב נובעים מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות אך לא רק:
- מז אוויר שאינו מאפשר פעילות, מלחמה, מעשי טרור, שביתות, אסונות טבע, מגיפות, צווים ממשלתיים.
- החלטות או פעולות של גופים ממשלתיים או ציבוריים כגון רשות הטבע והגנים, פיקוד העורף, משטרת ישראל, או כל רשות מוסמכת אחרת.
- פעולות או החלטות של צדדים שלישיים המונעות או מגבילות את יכולת החברה לקיים את הפעילות המתוכננת, כגון בעלי קרקע, ספקי שירותים, או כל גורם אחר שאינו בשליטת החברה.
- כל אירוע או נסיבות אחרות שאינן בשליטתה הסבירה של החברה ומונעות ממנה לקיים את התחייבויותיה על פי הסכם זה.
- במקרה של אירוע כוח עליון, החברה תהיה רשאית להשעות את מתן השירותים, לשנותם או לבטלם, ללא אחריות כלפי הלקוח. החברה תעשה מאמצים סבירים להודיע ללקוח על אירוע כוח עליון ועל ההשלכות הצפויות על השירותים.
- ככל ובוצע ביטול על ידי החברה על פי הוראות סעיף זה, הדבר לא יהווה עילה לביטול על ידי הלקוח של הסכם זה ו/או של שירות כלשהו. החברה מתחייבת לספק מועדים חלופיים לשירות שבוטל כדלקמן:
- למי שרכשו טיולון בלבד יוצע לבחור מבין 2 מועדים חלופיים;
- למי שרכשו מנוי למועדון השבט יוצע מועד חלופי יחיד. ככל והלקוח לא מעוניין לממש את המועדון החלופי, ינתן לו החזר כספי של 50% על אותו החודש.
- למי שרכשו מסעם יוצע לבחור מבין 2 מועדים חלופיים.
- יישוב סכסוכים
- כל מחלוקת או סכסוך הנובעים מהסכם זה או הקשורים אליו יובאו תחילה לדיון בין הצדדים בניסיון ליישבם בדרכי נועם.
- במקרה שהצדדים לא יצליחו ליישב את המחלוקת תוך 30 יום מתחילת הדיון, יופנה העניין לגישור בפני מגשר מוסכם.
- אם הגישור לא יצלח תוך 60 יום מתחילתו, יהיה כל צד רשאי לפנות לבית המשפט המוסמך בעיר ירושלים בלבד.
- שונות
- הסכם זה ממצה את כל ההסכמות בין הצדדים ומבטל כל הסכם או הבנה קודמים, בין בכתב ובין בעל פה.
- כל שינוי בהסכם זה יעשה בכתב ובחתימת שני הצדדים.
- אי אכיפה של הוראה מהוראות הסכם זה לא תיחשב כוויתור על אותה הוראה או על הזכות לאכוף אותה בעתיד.
- אם ייקבע כי הוראה מהוראות הסכם זה אינה תקפה או אינה ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של שאר הוראות ההסכם.
- הלקוח אינו רשאי להעביר או להמחות את זכויותיו או חובותיו על פי הסכם זה לצד שלישי כלשהו ללא הסכמה מפורשת בכתב מאת החברה.
- כתובות הצדדים לצורך הסכם זה הן כמפורט במבוא להסכם. כל הודעה שתישלח בדואר רשום לכתובות אלה תיחשב כאילו הגיעה ליעדה תוך 3 ימי עסקים מיום משלוחה.
- סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע להסכם זה תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז ירושלים.
באישור ההסכם זה אתה מצהיר כי אתה מסכים לכל הכתוב במסמך הנ”ל.
נספח א’ – פירוט השירותים והתמורה
- השירותים המוצעים
מועדון השבט מועדון השבט הינו מנוי בעל הזכאויות הבאות:
- זכאות לשני (2) מפגשים או טיולים בכל חודש קלנדרי, כל אחד באורך של כ-4 שעות.
- תוקף המנוי: בהתאם לבחירה מטה בהמשך הנספח
- בתום כל חודש, תתחדש הכרטיסייה אוטומטית לשישה חודשים נוספים, אלא אם כן הודיע הלקוח אחרת.
בנוסף, כבונוס וללא עלות נוספת, בעלי הכרטיסייה זכאים במשך תקופת המנוי ל:
- פעילויות מגבשות ומעשירות במהלך המפגשים או הטיולים.
- הדרכות בנושאי התפתחות אישית ויצירת מערכות יחסים במהלך המפגשים או הטיולים .
- גישה לקבוצת הוואצאפ של הקהילה.
- אפשרות להשתתפות בפעילויות מיוחדות ואירועים קהילתיים.
מסעם הוא חוויה אינטנסיבית של שלושה ימים, הכוללת:
- מסע בשטח למשך שלושה ימים רצופים
- מפגש אישי עם מלווה לפני המסע להכנה והתאמת ציפיות
- מפגש אישי עם מלווה אחרי המסע לעיבוד החוויה והטמעת תובנות
- הסעות למסע וממנו ממקומות נבחרים
- אספקת כל הציוד הלוגיסטי הכללי הנדרש למסע
- אוכל מגוון ומזין המותאם לתנאי השטח
- הדרכה מקצועית לאורך כל המסע
- ליווי אישי וקבוצתי לאורך המסע
- פעילויות לפיתוח אישי וקבוצתי
- דפי כתיבה והנחיה לתהליך רפלקטיבי
- חוויות אתגר ושטח מגוונות
- הזדמנויות ליצירת קשרים עמוקים עם משתתפים אחרים
האחוזון העליון הינו חבילת שירותים בעלת הזכאויות הבאות:
- זכאות לארבעה (4) מפגשים אישיים בחודש, כל מפגש נמשך 50 דקות. לא ניתן להעביר מפגשים מחודש לחודש.
- אפשרות למפגשים בזום או פנים אל פנים במרחב ייעודי. על פי הבחירה מטה בהמשך הנספח.
- תוקף הכרטיסייה: בהתאם לבחירה מטה בהמשך הנספח.
בנוסף, כבונוס וללא עלות נוספת, בעלי הכרטיסייה זכאים ל:
- ליווי אישי על ידי מלווה מנוסה.
- תהליך מובנה לפיתוח אישי והשגת מטרות.
- משימות אישיות בין המפגשים לתרגול והטמעה.
- מחירים
תקופת המנוי | 4 חודשים קלנדרים | 6 חודשים קלנדרים | 8 חודשים קלנדרים |
מחיר חודשי | 330 | 300 | 270 |
התשלום בכרטיס אשראי בלבד.
בגין רכישה של מנוי מועדון השבט יחולו דמי הרשמה בסך 150 ₪ לצורך רכישת דמי ההרשמה אינם מוחזרים במקרה של ביטול עסקה.
בהתחייבות מנוי לתקופה של 8 חודשים ינתן חודש נוסף (תשיעי) ללא עלות.
הנני מתחייב לשלם את דמי המנוי החודשיים לפני תחילת כל חודש מנוי, ומאשר בזה לחברה לחייב את כרטיס האשראי שלי בהתאם.
כמו כן עבור שירותים בודדים הכלולים במועדון השבט המחירים הם כדלקמן:
- טיולון היכרות: 47 ₪
- טיולון בודד: 200 ₪
- טיולון בודד עם הנחת נחשון: 170 ₪
- מסע מלא (3 ימים כולל כל השירותים המפורטים לעיל תחת נספח א’ זה):₪
- האחוזון העליון – בגין כל רכישה ראשונה של שירות מהשירותים המפורטים להלן, יחולו דמי הרשמה חד פעמיים בסך 500 ₪. להלן שירותי האחוזון העליון ומחיריהם אשר יושלמו עם חתימת הסכם זה:
תקופת הליווי | חודש אחד | 2 חודשים | 4 חודשים |
מחיר לליווי מרחוק בוידאו (בזום) | | | |
מחיר לליווי בקליניקה | | | |
מספר תשלומים מקסימלי בכרטיס אשראי בלבד (תופס מסגרת) | 1 | 2 | 4 |
- בחירת השירות/ים
נא לסמן את השירות/ים המבוקש/ים:
□ מנוי ל-4 חודשים
□ מנוי ל-6 חודשים
□ מנוי ל-8 חודשים (עם חודש נוסף מתנה)
□ טיולון היכרות
□ טיולון בודד
□ טיולון בודד עם הנחת נחשון (הלקוח מצהיר כי הוא זכאי להנחה)
□ מסעם
□ ליווי בזום לחודש אחד
□ ליווי בזום ל-2 חודשים
□ ליווי בזום ל-4 חודשים
□ ליווי בקליניקה לחודש אחד
□ ליווי בקליניקה ל-2 חודשים
□ ליווי בקליניקה ל-4 חודשים
- סה”כ לתשלום
סך הכל לתשלום כולל דמי הרשמה ככל שחלים:47₪